4月18日，2020年公司營銷變革啟動會在魯泰書院召開，全球營銷部、服裝營銷部等相關(guān)人員百余人與會。全球營銷部負(fù)責(zé)人劉德銘、王昌釗，戰(zhàn)略與市場部負(fù)責(zé)人張威，服裝營銷部負(fù)責(zé)人司偉炯分別發(fā)言。

會議對2019年公司營銷變革的成果與不足進(jìn)行了總結(jié)，并就營銷方面針對本次疫情需要采取的措施等進(jìn)行了探討。同時(shí)，對2020年公司營銷變革項(xiàng)目計(jì)劃及背景動機(jī)作了深入分析，在整體市場形勢發(fā)生變化的情況下，2020年公司營銷將重點(diǎn)提升客戶營銷能力、打造產(chǎn)品流程建設(shè)。

2019年，營銷部門進(jìn)行全面系統(tǒng)性整合，通過營銷變革，真正建立“以客戶為中心”的營銷模式，用制度保障理念的落地，實(shí)現(xiàn)了客戶與產(chǎn)品的協(xié)同，業(yè)務(wù)與管理的融合，營銷與服務(wù)的細(xì)分；制定市場洞察流程、大客戶部與地區(qū)部的總體策略、產(chǎn)品策略、競爭策略以及重新定義魯泰的產(chǎn)品；從業(yè)務(wù)擴(kuò)展的角度，依據(jù)“客戶業(yè)務(wù)匹配度、客戶市場地位、合作可能性、交易策略”等對客戶進(jìn)行評價(jià)和重新分級匹配。

2020年，營銷部門將持續(xù)深化變革影響，重點(diǎn)提升客戶營銷能力、設(shè)計(jì)服務(wù)能力，強(qiáng)化提升服裝設(shè)計(jì)、開發(fā)能力，為提供“一站式服務(wù)”創(chuàng)造條件；持續(xù)優(yōu)化組織架構(gòu)，激發(fā)組織活力，做好人員配置，提高營銷人員整體能力；遵循“先僵化、再優(yōu)化、后固化，持續(xù)推進(jìn)管理變革”的變革循環(huán)，繼續(xù)完善營銷職能，強(qiáng)化營銷能力，打通業(yè)務(wù)流程，真正實(shí)現(xiàn)公司營銷系統(tǒng)“火車頭”的發(fā)展?fàn)恳饔谩?/p>

2020年，公司面臨創(chuàng)立以來最大的市場危局，公司的營銷系統(tǒng)面臨巨大的挑戰(zhàn)，同時(shí)對營銷系統(tǒng)來說也是義不容辭的責(zé)任。營銷系統(tǒng)將會以變革為契機(jī)，建立一系列以客戶為中心、以生存為底線的管理體系，不斷提升核心競爭力。